إستراتيجيات صنع ودعم القرار

في ظل التعقيد المتزايد الذي تشهده بيئات العمل، أصبحت عملية اتخاذ القرار الإداري تتطلب أدوات ومنهجيات تدعم القيادات في التعامل مع المواقف غير الروتينية، واتخاذ قرارات موضوعية ومستندة إلى بيانات دقيقة، بدلاً من الاعتماد على الحدس أو الخبرات الشخصية فقط.
وتُعد نظم دعم القرار (Decision Support Systems – DSS) والأنظمة الخبيرة (Expert Systems – ES) من أهم التقنيات التي تمكّن متخذي القرار من ربط البيانات بالنماذج التحليلية، مما يعزز من سرعة ودقة اتخاذ القرار ويمنح المؤسسة مزايا تنافسية واضحة.

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من التفكير المنظم في المشكلات الإدارية المعقدة، وتحليل الخيارات المتاحة بطريقة علمية، واستغلال الأدوات المعلوماتية والتحليلية لدعم عملية صنع القرار، بما ينسجم مع توجهات المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي، وتطوير رأس المال البشري، ودعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 في التميز المؤسسي.

يركّز هذا البرنامج التدريبي على بناء وتطوير مجموعة من الجدارات القيادية والتحليلية التي تمكّن المشاركين من التعامل الفعّال مع عملية صنع القرار ودعمها، ومن أبرز هذه الجدارات:

• الاستيعاب التحليلي لنظم دعم القرار: فهم آليات عمل نظم DSS وES وكيفية توظيفها في دعم القرار الإداري.
• التفكير المنهجي: القدرة على تحليل المشكلات المعقدة وتحديد البدائل المناسبة.
• القدرة على تنمية البدائل: زيادة كمية ونوعية البدائل المتاحة لصانعي القرار.
• الاتخاذ السريع والدقيق للقرار: تحسين كفاءة اتخاذ القرارات وتقليل الزمن والتكلفة المرتبطين بها.
• الدعم المعلوماتي للقرارات: توظيف البيانات والنماذج التحليلية في خلق رؤى موثوقة.
• التفكير الاستراتيجي: استشراف النتائج المحتملة للقرارات وتأثيرها على الأداء المؤسسي.
• الاتصال والتوثيق: توثيق القرار وأسبابه لضمان الشفافية والتعلم المؤسسي.

بنهاية برنامج إستراتيجيات صنع ودعم القرار سيتمكن المشاركون من:

• زيادة عدد البدائل وإمكانية اختيار البديل الأمثل من بين مجموعة البدائل المختبرة
• الفهم الأفضل للأعمال، لتمكين متخذي القرار من رؤية الصورة الشاملة للأعمال
• تحسين الاتصالات والرقابة من خلال قنوات موثقة وخطط وإجراءات منتظمة
• توفير الوقت والتكاليف، واختصار العمل المكتبي وتسهيل إجراءات الأعمال
• تحسين كفاءة اتخاذ القرارات وليس فعاليتها فقط (الزمن – التكلفة – الجودة)
• مساعدة المديرين في اتخاذ قرارات صائبة في حل المشكلات المعقدة

سيتلقى المشاركون في هذه الدورة تدريباً شاملاً حول الموضوعات التي تغطيها محاور هذه الدورة التدريبية باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات تعليم الكبار تشمل منهجية الدورة والعروض بالفيديو، والحالات الدراسية، والمناقشات الجماعية، والأنشطة التجريبية، والتشخيص الذاتي والتقييم الجماعي، وبناء السيناريوهات.

هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:

• القيادات التنفيذية والإدارية
• الإدارة العليا
• رؤساء الأقسام
• مديري المشاريع
• أصحاب اتخاذ القرار في المؤسسات
• الراغبين في تعزيز جودة وموضوعية قراراتهم