بناء و إستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s من أجل الريادة المؤسسية

تمثّل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) العمود الفقري لأي منظومة حديثة لإدارة الأداء وتحقيق الريادة المؤسسية. فكما أشار عالم الإدارة بيتر دراكر: «ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته، وما لا يمكن إدارته لا يمكن تطويره». ومن هذا المنطلق، تصبح القدرة على تصميم واختيار وقياس وتحليل مؤشرات الأداء عاملًا حاسمًا لتمكين المؤسسات من متابعة تقدمها نحو تحقيق أهدافها الاستراتيجية والاقتراب من رؤيتها المستقبلية.

تقدّم جلوماكس هذه الدورة التدريبية المتخصصة لتمكين المشاركين من إتقان بناء واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية بصورة علمية وعملية، بدءًا من ربطها بالخطة الاستراتيجية، مرورًا بتصميمها وصياغتها، وانتهاءً باستخدام نتائجها في اتخاذ القرارات وتصحيح المسار. وتركّز الدورة على تحويل مؤشرات الأداء من أرقام وتقارير جامدة إلى أدوات قيادية فاعلة تدعم الريادة المؤسسية، وتعزّز ثقافة الأداء والقياس والتحسين المستمر.

من خلال المشاركة في هذه الدورة، سيطوّر المشاركون مجموعة من الجدارات الإدارية والمهنية، من أبرزها:

• الفهم العميق لمفاهيم الإدارة بالقياس ومؤشرات الأداء الرئيسية
• القدرة على تصميم واختيار مؤشرات أداء فعّالة وذات معنى
• ربط مؤشرات الأداء بالخطة الاستراتيجية ونظام إدارة الأداء
• تحليل نتائج مؤشرات الأداء واستخدامها في اتخاذ القرار
• تطوير أنظمة متابعة وتقييم داعمة للريادة المؤسسية

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس والمتابعة
• تصميم وإدارة منظومة متكاملة لمؤشرات الأداء على مستوى المؤسسة أو الإدارة
• تعزيز جودة القرارات الإدارية بالاعتماد على تحليل نتائج KPIs
• تحسين الشفافية والعدالة في تقييم الأداء المؤسسي والفردي
• دعم مشاركة جميع العاملين في تحقيق الريادة المؤسسية
• رفع كفاءة إدارة الأداء وتحقيق نتائج مستدامة
• الإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 من خلال التميّز المؤسسي

يعتمد هذا البرنامج التدريبي على منهجية تشاركية تفاعلية تجمع بين النقاشات المنظمة، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، وعرض مواد تدريبية حديثة، إلى جانب الألعاب التدريبية الهادفة لتنشيط التعلّم. كما تتميّز المنهجية بالجمع بين التدريب والاستشارات، حيث يقدّم المدرب دعمًا مباشرًا لكل مشارك لمساعدته على اختيار وتصميم وقراءة مؤشرات الأداء المناسبة لطبيعة عمل مؤسسته، بما يضمن الانتقال السلس من التعلم إلى التطبيق العملي فور العودة إلى بيئة العمل.

هذه الدورة مناسبة لـ:

• جميع المديرين في المستويات التنفيذية والوسطى والعليا
• المرشحين لشغل المناصب القيادية والإدارية
• كل من يسعى لتطوير مهاراته في تصميم واستخدام وتحليل مؤشرات الأداء
• قادة الفرق والمهنيين المهتمين بإدارة الأداء والتميز المؤسسي