دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات وإتيكيت المشاركة
إرشادات فعّالة لإدارة الاجتماعات والسلوك المهني أثناء المشاركة
نبذة عن الدورة التدريبية
تسعى هذه الدورة التدريبية المتخصصة إلى إعداد كوادر مهنية قادرة على تنظيم وإدارة الاجتماعات بكفاءة عالية، مع الالتزام بقواعد البروتوكول وإتيكيت المشاركة التي تعكس الاحترافية والسلوك المهني الراقي. وتأتي أهمية هذه الدورة من الدور المحوري الذي تلعبه الاجتماعات في اتخاذ القرارات، وتنسيق الجهود، وتعزيز التعاون بين فرق العمل، مما يجعل الإلمام ببروتوكول الاجتماعات ضرورة أساسية في بيئات العمل الحديثة.
تركّز الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة العميقة والمهارات العملية المتعلقة بالتخطيط للاجتماعات، إعداد جدول الأعمال، اختيار المشاركين، إدارة النقاشات، التعامل مع التحديات، وتقييم نتائج الاجتماعات. كما تتناول إتيكيت المشاركة، بما يشمل مهارات الاستماع الفعّال، آداب الحديث، احترام الوقت، وإدارة السلوكيات المهنية داخل الاجتماع.
وتغطي الدورة أيضًا استخدام الأدوات التقنية الحديثة لدعم الاجتماعات الحضورية والافتراضية، بما يعزز كفاءة التواصل ويضمن تحقيق الأهداف المرجوة.
الجدارات المكتسبة
من خلال هذه الدورة التدريبية، سيطوّر المشاركون مجموعة من الجدارات الأساسية، من أبرزها:
- التخطيط الاحترافي للاجتماعات وتنظيمها بكفاءة
- إدارة الاجتماعات والتعامل مع التحديات أثناء انعقادها
- تطبيق إتيكيت المشاركة والسلوك المهني داخل الاجتماعات
- استخدام الأدوات التقنية الحديثة لدعم الاجتماعات
- تقييم فعالية الاجتماعات وتحسينها
- تعزيز التعاون وروح الفريق داخل المؤسسة
ما الذي ستحققه بعد إتمام الدورة؟
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشارك قادراً على:
- تحديد أهداف الاجتماعات وإعداد جدول أعمال فعّال
- اختيار المشاركين المناسبين وتنظيم قاعة الاجتماع
- إدارة النقاشات والتعامل مع المواقف الصعبة
- ممارسة إتيكيت المشاركة باحترافية
- استخدام التكنولوجيا لدعم الاجتماعات الحضورية والافتراضية
- إعداد تقارير الاجتماعات ومتابعة تنفيذ القرارات
- تحسين جودة الاجتماعات المستقبلية بناءً على التغذية الراجعة
المنهجية
تعتمد هذه الدورة على منهج تدريبي حديث يجمع بين المحاضرات التفاعلية، ودراسة الحالات الواقعية، والنقاشات الجماعية، وتبادل الخبرات بين المشاركين. كما تتيح الدورة الفرصة الكاملة لطرح القضايا العملية ومناقشتها، بما يضمن تحويل المعرفة النظرية إلى مهارات تطبيقية قابلة للاستخدام الفوري في بيئة العمل.
لمن صُممت هذه الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة لتناسب شريحة واسعة من المهنيين، وستكون ذات فائدة كبيرة لـ:
- المديرين والقادة
- موظفي الإدارة العليا
- فرق العمل
- موظفي العلاقات العامة والتسويق
- موظفي الإدارة الوسطى
- موظفي الموارد البشرية
- مديري المشاريع
- فرق الدعم الفني وخدمة العملاء
- المستشارين الداخليين والخارجيين
- المهتمين بتطوير مهارات التواصل وإدارة الاجتماعات
محاور الدورة
اليوم 1: الاجتماعات والبروتوكول
يقدّم اليوم الأول الأساس المفاهيمي للاجتماعات والبروتوكول، مع التركيز على أهمية الاجتماعات وأنواعها، إضافة إلى دور البروتوكول في تعزيز فعالية الاجتماعات وبناء العلاقات المهنية.
- الاجتماعات
- ماهية الاجتماعات
- الاجتماعات الفعالة
- الانطباعات عن الاجتماعات
- أهمية الاجتماعات
- أسباب عقد الاجتماعات
- أنواع الاجتماعات
- الاجتماعات الافتراضية
- البروتوكول والإتيكيت
- نبذة تاريخية
- مفاهيم أساسية: البروتوكول، الإتيكيت، المجاملة، الأسبقية
- أهمية البروتوكول في الاجتماعات
- تأثير البروتوكول على فعالية الاجتماعات
- تعزيز العلاقات المهنية
اليوم 2: بروتوكول تنظيم وإدارة الاجتماعات
يركّز اليوم الثاني على التخطيط للاجتماعات، باعتباره الأساس الذي يضمن نجاحها، من تحديد الهدف إلى إعداد جدول الأعمال وتنظيم القاعة.
- أهمية التخطيط للاجتماعات
- فوائد التخطيط للاجتماعات
- من يحضر الاجتماعات؟
- المراحل الرئيسية لتنظيم وإدارة الاجتماعات
- أولاً: مرحلة ما قبل انعقاد الاجتماع
- تحديد هدف الاجتماع
- تحديد أعضاء الاجتماع
- إعداد جدول أعمال الاجتماع
- اختيار وتنظيم قاعة الاجتماع
- شكل الاجتماع
- إعداد وإرسال الدعوة والمعلومات اللازمة للاجتماع
اليوم 3: ثانياً: مرحلة أثناء انعقاد الاجتماع
يتناول هذا اليوم مرحلة انعقاد الاجتماع، مع التركيز على الأدوار المطلوبة من رئيس الاجتماع والمشاركين، إضافة إلى إتيكيت المشاركة ومهارات التواصل.
- الأدوار المطلوبة من أعضاء الاجتماع
- الأدوار المطلوبة من رئيس الاجتماع
- كيف تكون مشاركاً منتجاً؟
- إتيكيت الاجتماعات
- مهارات ضرورية للمشاركة في الاجتماعات
- آداب الحديث والاستماع
- أهمية الاستماع الفعّال
- الأسباب التي تدعو إلى الإصغاء
- المشاركة بالحديث المقنع
- إدارة الوقت خلال الاجتماع
- تقنيات إدارة الوقت
- كيفية الحفاظ على التركيز
اليوم 4: التعامل مع التحديات
يركّز اليوم الرابع على التعامل مع التحديات التي قد تواجه الاجتماعات، بما في ذلك إدارة الخلافات، التفاوض، والتعامل مع المشاركين السلبيين.
- إدارة الخلافات
- استراتيجيات لحل النزاعات
- تقنيات التفاوض
- التعامل مع المشاركين السلبيين
- كيفية تحويل السلبية إلى إيجابية
- استراتيجيات لتعزيز المشاركة
- أهمية المرونة
- كيف تكون مرنًا في التعامل مع المواقف
- تقنيات التكيف مع التغييرات
اليوم 5: ثالثاً: مرحلة ما بعد انعقاد الاجتماع
يختتم البرنامج بمرحلة ما بعد الاجتماع، التي تشمل التوثيق، التقييم، المتابعة، وتحسين الاجتماعات المستقبلية.
- توثيق الاجتماع: كيفية إعداد تقرير الاجتماع
- تقييم الاجتماع: جمع الملاحظات والتغذية الراجعة
- متابعة تنفيذ القرارات
- تحسين الاجتماعات المستقبلية
- استراتيجيات لتحسين الأداء
- أهمية التعلم المستمر
الشهادات المُعتمَدة
- لدى إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيتمّ منح شهادة جلوماكس بالإضافة إلى وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE المُستحقة و ذلك وفقاً للسجل الوطني للجهة الراعية لوحدات التعلىم المستمر
- وحدات / نقاط التعلىم المهني المستمر CPE: يُمنح المشاركين وحدة / نقطة واحدة لكل 50 دقيقة حضور في الدورة التدريبية
الإعتمادات

جلوماكس هي مركز تدريب مُسجل لدى الاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأمريكي (NASBA) بصفتها راعي لبرامج التعليم المهني المستمر في السجل الوطني الخاص برعاة التعليم المهنى المستمر. ويمتلك المجلس السلطة النهائية في قبول الدورات الفردية من أجل الحصول علي اعتماد التعليم المهني المستمر. لمزيد من المعلومات عن الاتحاد الوطني للمحاسبين القانونيين الأميركي، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.nasba.org
جميع الدورات التدريبية المقدمة من جلوماكس هي دورات مؤهلة بصفة أساسية للحصول على اعتماد التعليم المهني المستمر.
دورات تعاقدية مخصصة
يمكن تنفيذ هذه الدورة داخل المؤسسات مع تخصيص محتواها بما يتوافق مع طبيعة العمل والبروتوكولات الداخلية والثقافة المؤسسية، مما يتيح للجهات تطوير مهارات فرقها بشكل مباشر وعملي، ويضمن تحقيق أعلى أثر تدريبي من خلال ربط المهارات المكتسبة بالواقع الفعلي للاجتماعات التي تنفذها المؤسسة.
يمكن تخصيص هذا البرنامج التدريبي ليشمل:
- أطر القيادة المؤسسية
- التحديات الخاصة بالقطاعات
- الأولويات الاستراتيجية والقيم
- نماذج كفاءات القيادة
- فئات مستهدفة على المستوى المحلي أو الإقليمي أو الدولي
ما الذي يميز جلوماكس السعودية؟
جلوماكس السعودية (Saudi GLOMACS) هو الفرع الرسمي لـ جلومكس الدولية (GLOMACS International) في المملكة العربية السعودية، ويقدّم دورات تدريبية معترفًا بها دوليًا، سواء داخل المملكة أو في مواقع دولية مختلفة.
تتوافق برامجنا التدريبية مع أعلى المعايير المهنية والمؤسسية، مدعومة بفهم عميق للبيئة المهنية في المملكة العربية السعودية، إلى جانب الاستفادة من خبرات عالمية واسعة.
الحضور السعودي الرسمي
القسم السعودي الرسمي لـ جلوماكس، يتمتع بمصداقية عالمية راسخة.
المعايير الدولية
معايير دولية: دورات تدريبية معتمدة دولياً تتماشى مع أفضل الممارسات المهنية.
موثوق به في مختلف القطاعات
نحظى بثقة المهنيين والمؤسسات في القطاعين العام والخاص.
تقديم مرن
دورات تدريبية تُقدم داخل المملكة العربية السعودية وفي مواقع دولية مختلفة.
- تحسين فعالية الاجتماعات داخل المؤسسات السعودية
- دعم بيئات العمل المتوافقة مع رؤية السعودية 2030
- تعزيز الاحتراف في التواصل واتخاذ القرار
- رفع مستوى الإنتاجية وجودة الأداء المؤسسي
- تحسين العلاقات الداخلية والخارجية
- تعزيز ثقافة السلوك المهني والإتيكيت في الاجتماعات
قد يهمك أيضاً ما يلي ...
تُقدم جلوماكس السعودية دورات تدريبية ذات الصلة لتساعدك في إتخاذ القرار الأفضل لخطة التطوير المهني الخاصة بك.
مهارات الإتصال الداخلي الإستراتيجي
فن التعامل مع الإعلام لخدمة العمل الدبلوماسي
إعداد وتطوير أخصائيي العلاقات العامة
أساسيات إتيكيت و بروتوكول الأعمال للمرأة القيادية
Introduction غالباً ما تتكون الانطباعات خلال الثواني السبع الأولى من اللقاء عبر العقل الباطن، ويصعب إن لم يكن من المستحيل تغيير تلك
أساسيات العلاقات العامة
Introduction إذا كنت تسعى لشغل وظيفة متميزة فى مجال العلاقات العامة، أو مرشحاً لها، لأنك جادٌ وطموح، أو تسعى لزيادة مهاراتك لتأكيد
البروتوكول وفنون التشريفات والإتيكيت الدبلوماسي
Introduction تسعى هذه الدورة التدريبية من جلوماكس إلى إعداد و تطوير كوادر من الدبلوماسيين و رجال المراسم و الإداريين و الموظفين الذين يجيدون التعامل
تنمية مهارات المتحدث الرسمي
Introduction تسعى هذه الدورة التدريبية من جلوماكس إلى تنمية مهارات المتحدث الرسمي و الإعلامي و قيادات المنشأة و مسؤولي العلاقات العامة و الإعلام و
دور العلاقات العامة في إدارة و مواجهة الأزمات
Introduction هذه الدورة التدريبية من جلوماكس حول دور العلاقات العامة في إدارة و مواجهة الأزمات، تبين كيف قامت المشروعات المختلفة في كل
البرنامج التأهيلي للمدراء لتمثيل المؤسسة في الإجتماعات و اللجان الخارجية
Introduction في ظل التعاون المستمر بين الأفراد والمؤسسات والدول، وفي ظل توجه المؤسسات العربية والدولية نحو فكرة التكامل والتعاون المشترك، أضيف للقادة
برنامج العلاقات الدولية و الرسالة الإعلامية المؤسسية الدولية
Introduction إذا كنت موظفاً فى مجال الرسالة الإعلامية المؤسسية الدولية، فأنت بالتأكيد مهتم بتطوير قدراتك. وإذا كنت مرشحاً أو تبحث عن وظيفة
ما المهارات الأخرى التي تحتاج إلى تطويرها؟
تصفح قائمة الدورات التدريبية لدينا أو بإمكانك التواصل معنا لتصميم دورة تتماشى مع الإحتياجات التدريبية لمؤسستكم.
عرض الدوراتهل تحتاج إلى مساعدة في البحث عن الدورة التدريبية المناسبة لك؟
سيقوم مستشارو التدريب لدينا بتقديم المساعدة المطلوبة.
اتصل بنا