إدارة السلوك في المؤسسات

مهما اختلفت المؤسسات من حيث مجالاتها وأحجامها وطبيعتها ومهما تنوعت مواردها، يظل دائماً العنصر البشري هو أهم مورد تمتلكه أي مؤسسة، ويظل دائماً هو السبب الرئيسي لنجاح المؤسسات أو فشلها، ولذلك أهتم علم الإدارة بدراسة سلوك هذا العنصر البشري، واكتشاف محركاته، واسس واستراتيجيات تعظيم الاستفادة منه. من خلال اتجاه علمي تطبيقي متميز يسمى إدارة السلوك التنظيمي. وهو محور تركيز هذا البرنامج التدريبي الهام الذي تقدمه جلوماكس.

ستكتشف في هذه الدورة التدريبية المقدمة من جلوماكس الكثير عن سلوك الأفراد داخل المؤسسات، وستتقن فن تحفيزهم وتوجيه وتعديل سلوكهم سواء في أعمالهم الفردية أو الجماعية، وصولا لتحقيق أعلى مستويات ممكنة من الكفاءة والفاعلية.

بنهاية الدورة التدريبية، سيكون المشارك قادراً على:

• فهم ماهية وأهمية إدارة السلوك داخل المؤسسات
• تحريك وتحفيز السلوك الإيجابي للأفراد داخل المؤسسات
• معالجة السلوكيات السلبية للأفراد والتصدي للسلوكيات الخطيرة
• الاستخدام الاحترافي لأدوات الاتصال الحازم لإدارة السلوك في المؤسسة
• علاج فجوات الأداء المتسبب بها سلوكيات الأفراد داخل المؤسسة

تعتمد الدورة التدريبية بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي / التفاعلي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، ومجموعات العمل، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

كما تتميز طريقة التدريب في هذه الدورة التدريبية بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكافة المشاركين من أجل مساعدتهم في تطوير خطة عمل شخصية تساعدهم في تحقيق أهدافهم من حضور البرنامج التدريبي.

هذه الدورة التدريبية مناسبة لـ:

• جميع الأفراد والمدراء وقادة فرق العمل بكافة مستوياتهم التنظيمية
• كافة المرشحين لشغل المناصب الإدارية
• كل من يجد لديه الرغبة في تطوير جداراته في مجال إدارة السلوك التنظيمي